Нисэхийн өмнө
- 国際航空サービスにおいて、ワルシャワ条約とモンレアル条約を基本指針としています。>
- また‘責任の制限に関する国際線の搭乗者へのごお知らせ’と‘荷物の運搬に対する責任の制限についてのお知らせ’などをご覧ください。
- 荷物の運搬に対する責任の制限についてのお知らせ’などをご覧ください。
- “Blue Sky Mongoliaまたはそれに関わる運送サービスを提供する航空機構を指します。
- “Blue Sky Mongolia”- または荷物タグを指しま航空機構を指します。 a>
- Ниまた‘責任の制限に関する国際線の搭乗者へのごお知らせ
- これらの条約は搭乗者の命と健康、また荷物に害が与えられた場合、運搬会社側の責任を大方、制限するものであります。
- 座席の指定は
空港では
その他
フライト前
1. 予約はどこで取れるのか
インターネットを通す場合はwww.miat.com サイトの“フライト予約” を利用ください。電話で野受付は(976) 11 284 100 番号やhelpdesk@miat.com メールアドレスで連絡ください。
または荷物タグを指します。‘運搬人’とはこの契約に沿って、搭乗者およびその荷物の運送、または それに関わる運送サービスを提供する航空機構を指します。/callcenter@miat.com/
Улаанбаатар хотод Сүхбаатар дүүрэг, Чингисийн Өргөн чөлөө 13, 1-р хороо, Ландмарк төвийн 2-р давхарт байрлах Тасалбар Түгээврийн Төвөөс, гадаад дахь төлөөлөгчийн газрууд, борлуулагч агентуудад хандана уу.
2. または荷物タグを指します。‘運搬人’とはこの契約に沿って、搭乗者およびその荷物の運送、または それに関わる運送サービスを提供する航空機構を指します。
976-333999までお電話ください
3. 特別サービスについては
運送者名とその略名は価格表、運送条件、また該当の運送者の時刻表に記載されます。搭乗券に載る運送者の略名の反対側に該当のフライトが始まる空港の名前が運送者の住所になります。
- Жирэмсэн зорчигч
- Нялх хүүхэд
- Дамнуургатай зорчигч
- Хүчилтөрөгчтэй зорчигч
- Тэргэнцэртэй зорчигч
- Хөгжлийн бэрхшээлтэй зорчигч
- Хөтлөгч нохой
- Гэрийн тэжээвэр амьтан
- Тусгай хоол
搭乗券に載る運送者の略名の反対側に該当のフライトが始まる空港の名前が運送者の住所になります。
4. “Blue Sky Mongolia”メンバーカードについてはどこから入手できるか
“Blue Sky Mongolia”についてはこちらの リンク先で 詳しく見れます。
5. “Blue Sky Mongolia”のマイルのため方について
予約の際“Blue Sky Mongolia”運送条件、また該当の運送者の時刻表に記載されます。搭乗券に載る運送者の略名の反対側に該当のフライトが始まる空港の名前が運送者の住所に (976) 11-333 999電話ください。
6. 日にちを変える場合は
Зорчигчийн нислэгийн өдрийг солиход та тийз худалдан авсан борлуулагч агент эсвэл манай мэдээлэл лавлагааны төвийн (976) 11-333 999 дугаарын утсанд холбогдох, ба reservation@miat.com хаягт цахим шуудан илгээх боломжтой.
7. Суудлын ангилал дээшлүүлэх болон бууруулах бол?
Та суудлын зэрэглэлээ өөрчлөх хүсэлтэй байгаа бол тийз худалдан авсан борлуулагч агент болон манай мэдээлэл лавлагааны төвийн (976) 11- 333 999 дугаарын утас болон reservation@miat.com цахим хаягт имэйл илгээн хандах боломжтой.
8. Та суудлын хуваарилалт захиалахыг хүсвэл?
Та суудлын хуваарилалт захиалах хүсэлтэй байгаа бол нислэгээс 24 цагаас багагүй хугацааны өмнө манай Мэдээлэл, лавлагааны төвийн (976) 11-333 999 дугаарын утас болон reservation@miat.com имэйл хаяганд хандан өөрчлүүлэх боломжтой.
Нисэх буудалд
9. Онгоцонд суухад юуг биедээ авч орж болохгүй вэ?
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс авна уу.
10. Онгоцонд суухад юуг биедээ авч явбал зүйтэй вэ?
Та онгоцонд суухдаа бэлэн мөнгө, амархан муудах зүйлс, шилэн болон вааран эдлэл, үнэт эдлэл, үнэт цаас, үнэмлэх, бизнесийн чухал бичиг баримт, эм, тариа, цахилгаан бараа (камер, зөөврийн компьютер, зургийн аппарат, гар утас, МР3 тоглуулагч зэрэг) эд зүйлсийг биедээ авч явж байхыг зөвлөж байна. Эдгээр эд зүйлс алдагдах болон гэмтсэн тохиолдолд тээвэрлэгч байгууллага хариуцлага хүлээхгүй тул болзошгүй эрсдлээс сэргийлэх нь зүйтэй.
11. Спортын хэрэгсэл, хөгжмийн зэмсэг, шил вааран эдлэл зэрэг хэврэг эд зүйлсийг хэрхэн тээвэрлүүлэх вэ?
Спортын хэрэгсэл, хөгжмийн зэмсэг, шил вааран эдлэл зэрэг хэврэг эд зүйлсийг тээшинд бүртгүүлэхдээ тээвэрлэлтийн стандарт хангасан, зориулалтын хамгаалагдсан хатуу материалаар хийсэн хайрцаг саванд хийж, жийргэвч материалаар дотор талаас нь хамгаалсан байх шаардлагатай. Хэрэв эдгээр сав баглаа боодлын стандарт хангагдаагүйгээс тээш эвдэрч гэмтсэн тохиолдолд тээвэрлэгч хариуцлага хүлээхгүй болно.
12. Нислэгийн дараа бүртгүүлсэн тээш гэмтсэн бол арга хэмжээ авах уу?
Та нисэх буудлын LOST and FOUND хэсэгт очиж энэ талаар бүртгүүлэх ёстой. Ингэснээр манай санд бүртгэгдэж, тээшний гэмтлийн талаар нөхөн олговор олгогдох эсэх талаар судалж, арга хэмжээ авна. Та нисэх буудлын тээш хүлээн авах хэсгээс гадагш гарч явсны дараа тээш гэмтсэн тухай мэдсэн бол тээвэрлэгч хариуцахгүй болохыг анхаарна уу.
13. Нислэгийн дараа тээшээ хайгаад олсонгүй. Хэнд хандах ёстой вэ?
Та нисэх буудлын LOST and FOUND хэсэгт очиж энэ талаар бүртгүүлэх ёстой. Ингэснээр манай санд бүртгэгдэж, таны тээшийг хайлтын системээр дамжуулан арга хэмжээ авагдах боломжтой. Алдагдсан тээшийг бүртгүүлэхдээ дамжин ирсэн нисэх буудлууд, нислэгийн дугаар, тээшний дугаар, өнгө, гаднах тэмдэг, брэндийн нэр зэрэг дэлгэрэнгүй мэдээллийг тээвэрлэгч талд өгснөөр тээшийг аль болох хурдан олох магадлал өндөр болохыг анхаарна уу.
14. Үнэгүй тээвэрлэхээр зөвшөөрөгдсөн хэмжээнээс илүү тээштэй бол...?
Таны тээш зөвшөөрөгдсөн хэмжээнээс хэтэрсэн тохиолдолд илүү тээшний төлбөр төлөх ба илүү тээшний үнэ тарифын талаарх мэдээллийг эндээс харах боломжтой.
15. Агаарын хөлөгт эд зүйлсээ мартсан бол...?
Олон улсын ирэгчдийн танхимын LOST & FOUND хэсэгт очиж Манай компанийн эзэнгүй тээш хариуцсан нярав(99194606, 99285974, 96674576)-т энэ тухай мэдэгдэх буюу baggageservice@miat.com хаягаар холбогдоно уу. Таны гээсэн эд зүйл олдсон тохиолдолд бид таны бүртгүүлсэн утасны дугаараар эргэн холбогдож мэдэгдэнэ.
Бусад нисэх буудлуудын хувьд LOST & FOUND хэсэгт очиж энэ тухай мэдэгдэх буюу тухайн оронд суугаа манай компанийн Төлөөлөгчийн газарт хандана уу.
16. Тээш хадгалахуулах бол хэнд хандах вэ?
“Чингис хаан” ОУНБуудалд тээш хадгалах үйлчилгээ үзүүлдэг ба дэлгэрэнгүй мэдээллийг (976)-11-283 054 дугаарын утсаар лавлах мөн эндээс мэдээллийг авах боломжтой.
17. Тээш баглуулах үйлчилгээ хаана байдаг вэ?
Тээшний баглаа, боодлын үйлчилгээ “Чингис хаан” ОУНБуудлын 2-р давхарын олон улсын явагчийн танхимд байрладаг.
Бусад
18. Төлөөлөгчийн газруудын талаарх мэдээллийг хаанаас авах вэ?
Манай компанийн төлөөлөгчийн газруудтай холбогдох хүсэлтэй бол веб сайтын холбоо барих хэсэгт холбогдон харилцах утасны дугаар болон байршал, хаягийг харах боломжтой.
19. Цаг агаарын ижил нөхцөлд зарим компаниудын нислэг хойшилж байхад, нөгөө хэсэг нь нислэгээ хэвийн явуулдаг вэ?
Нислэгийн үйл ажиллагаанд цаг агаарын нөхцөл байдал шууд нөлөөлдөг.
Цаг агаараас шалтгаалсан нислэгийн хязгаарлалт нь тухайн нисэх буудлын хүлээн авах чадвар, агаарын хөлгийн техник үзүүлэлт, авиакомпанийн зөвшөөрөгдсөн үзүүлэлт, агаарын хөлгийн даргын хязгаарлалт зэрэг олон шалтгаантай.
Иймд цаг агаарын ижил нөхцөлд зарим компаниудын нислэг хойшилж байхад зарим нэг нь нислэгээ үргэлжлүүлдэг нь дээрхи хязгаарлалтуудтай шууд холбоотой юм.
Жишээлбэл, зарим нэг авиакомпаниудын үйл ажиллагаанд зөвшөөрөгдсөн агаарын хөлгүүдийн хөөрөлт буултын үеийн чанх араас салхилах салхины хурдны дээд хэмжээ 10 knots буюу 5,14 м/с байдаг. Харин манай компанийн хувьд энэ үзүүлэлт нь 15 knots буюу 7,74 м/с юм.
Хэрэв Чингис хаан ОУНБ-д чанх арын салхины хурд 15 knots буюу 7,8 м/с-ээс бага байвал манай компани нислэгээ үргэлжлүүлэх боломжтой. Харин 10 knots-ийн зөвшөөрөлтэй компани нислэгээ хойшлуулах шаардлагатай болдог.
20. Суудал байхгүй гэсэн боловч онгоцонд орохоор сул суудал хэдэн арваараа байдаг нь ямар учиртэй вэ?
Агаарын хөлөг бүрт зохион бүтээгчээс тогтоож өгсөн нислэгийн техник үзүүлэлт байдаг. Энгийн үгээр бол дэлхийн татах хүчний эсрэг хэдий хэр ачаалал буюу даацыг тээвэрлэн нисч чадах вэ гэсэн үг юм. Нислэгийн аюулгүй байдлыг хангах үүднээс маш олон хүчин зүйлүүдийг (нисэх буудлын хөөрөх буух зурвас, агаарын хэм, салхи гэх мэт ) тооцон үздэг.
Зарим тохиолдолд агаарын хөлөгт буй зорчигчийн суудлын тооноос ч бага зорчигч тээвэрлэх даацын хязгаарлалтад ордог.
